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Beanstandungen müssen sofort nach Erhalt der Ware, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen schriftlich angezeigt werden. Mängel eines Teiles der Lieferung können nicht zur Reklamation der gesamten Lieferung führen. Bei berechtigter Beanstandung erfolgt nach unserer Wahl kostenlose Ersatzlieferung oder Erstattung des Kaufpreises. Die Kosten der Rücksendung trägt bunteszeug, nicht aber, wenn der Besteller/Kunde die Gründe der Rückgabe nicht zu vertreten hat. Wird die Ware im Rahmen eines Probegebrauchs genutzt und innerhalb der Widerrufsfrist wieder zurückgegeben, hat bunteszeug einen Anspruch auf Ausgleich des entsprechenden Nutzungswertes. Bei Verschlechterung, Untergang oder anderweitigen Unmöglichkeit der Rückgabe der Ware innerhalb der Widerrufsfrist hat der Besteller den Wert oder die Wertminderung der Ware zu ersetzen, sofern er die Verschlechterung, den Untergang bzw. die anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten hat. Es gelten unsere AGB. Sie haben das Recht, bis zur Auslieferung Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Möchten Sie eine Bestellung rückgängig machen, so können Sie uns hierzu per E-Mail: bunteszeug@web.de unterrichten. Eventuell bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der gelieferten Ware ohne Angaben von Gründen den Kauf schriftlich oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerufes oder der Ware. Wird die gelieferte Ware im verschlechtertem Zustand zurückgegeben, müssen Sie ggf. den Wertverlust leisten. Bitte senden Sie den Widerruf bzw. die gelieferte Ware an: bunteszeug Florastraße 31 13187 Berlin Deutschland |
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